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管理文档

在知识库中,每个导入的项(无论是本地文件、Notion 页面还是网页)都会成为一个文档。 你可以在文档列表中查看和管理所有文档,确保知识库的内容始终准确、相关且最新。
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管理分段

根据其分段设置,每个文档被拆分为一个或多个分段,而分段是检索的基本单元。 你可以在文档的分段列表中查看和管理所有分段,以提升检索效率与准确性。
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管理分段

最佳实践

检查分段质量

文档完成分段后,仔细检查每个分段,确保其语义完整、长度适中,以保证检索准确性和回复相关性。 常见问题包括:
  • 分段 过短:上下文不完整,易造成语义丢失和答案不准确。
  • 分段 过长:包含无关信息,易引入语义噪音、降低检索精度。
  • 分段 语义不完整:句子或段落被分段设置强制切断,易导致检索结果存在内容缺失或误导。

将子分段用作父分段的检索钩子

对于采用父子分段模式的文档,系统会在子分段中进行搜索,但返回的是父分段。由于编辑子分段不会改变其父分段,可将子分段作为父分段的语义标签或检索提示。 具体做法是将子分段改写为 关键词摘要常见用户问题。例如,若父分段的内容涉及技术性的”LED 状态指示灯”,可将子分段改写为:
  • 闪烁灯、无法开机、红灯、连接错误、卡死(关键词)
  • LED 颜色解读及硬件电源或配对问题排查指南(摘要)
  • 常亮红灯是什么意思?(问题)