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メンバーの権限は、2 つの要素で決まります。保持する ロール と、個々のアプリやナレッジベースに対して付与された リソースアクセス です。

権限の仕組み

ロールには 2 種類の権限が含まれます。
  • ワークスペース権限:プラグインのインストール、メンバーの管理、アプリの作成など、ワークスペース全体でメンバーが実行できる操作です。
  • リソース権限:プレビュー、編集、エクスポート、削除など、既存の アプリやナレッジベースに対してメンバーが実行できる操作です。
    どの権限がリソース権限に当たるかを正確に確認するには、設定 > 権限セット を開き、そのリソースタイプの全権限を含む 完全制御 を確認します。
ワークスペース権限はグローバルです。ロールが付与すると、ワークスペース全体に適用されます。リソース権限は、メンバーがアクセスできる範囲に限定されます。ロールがアプリの編集を許可していても、メンバーはアクセス権のあるアプリしか編集できません。 リソースアクセスは各アプリ・ナレッジベースで個別に設定し、メンバーがそのリソースにアクセスできるかどうかを決めます。リソースアクセスは部屋の鍵、ロールは部屋に入った後にできることだと考えてください。

管理できること

  • 各メンバーができることを決める:ロールを作成してメンバーに割り当てます。ロールの権限が、部屋に入った後にメンバーができることを決めます。
  • 各リソースにアクセスできる人を選ぶ:リソースアクセスが部屋に入れる人を決めます。入った後にできることは、引き続きロールで決まります。
  • 例外を設定する:メンバーが部屋に入った後、その中でできることを変更します。この設定は、そのリソースに限ってロールを上書きします。

Maya は編集者ロールを持っているため、ワークスペース全体でアプリを作成・編集できます。(ロール) Q4 Revenue アプリには機密データが含まれるため、公開範囲を 指定メンバーのみ に設定し、Maya をリストから外します。Maya は編集者であっても、このアプリは表示されません。(リソースアクセス) Maya を追加すると、アプリが表示され、他のアプリと同じように編集できます。変更させずに閲覧だけを許可するには、閲覧のみに制限する個別権限を設定します。(例外)

各メンバーができることを決める

各メンバーにロールを割り当てます。ロールは 設定 > ロールと権限 で管理し、設定 > メンバー で割り当てます。1 人のメンバーは複数のロールを保持でき、その権限はすべてのロールを組み合わせたものになります。

システムロール

すべてのワークスペースには、一連のシステムロールが用意されています。ロールが付与する権限をすべて確認するには、ロールを開いて 表示 をクリックします。 各システムロールには、アプリとナレッジベースに対するデフォルトのリソース権限セットも用意されています。設定 > 権限セット ページを開くと、各権限セットに含まれる権限を確認できます。
ロールアプリナレッジベース
オーナー、管理者完全制御完全制御
編集者完全制御コンテンツ編集
メンバー監視データ閲覧ナレッジをプレビュー
制限付きメンバーなしなし

カスタムロール

システムロールがチームの働き方に合わない場合は、カスタムロールを作成し、含める権限を細かく選択できます。新しいワークスペースには、システム管理者が管理コンソールであらかじめ定義したカスタムロールも用意されます。 カスタムロールを削除すると、そのロールが割り当てられていたすべてのメンバーから削除されます。

各リソースにアクセスできる人を選ぶ

すべてのアプリとナレッジベースには、アクセスできる人を制御する独自のリソースアクセス設定があります。リソースを開き、リソース公開範囲 を設定します。
  • ロール権限を持つすべてのメンバー:この種類のリソースに対する権限をロールが付与しているすべてのメンバーです。新しいアプリとナレッジベースは、デフォルトでこの範囲を使用します。
  • 指定メンバーのみ:追加したメンバーだけが対象です。それ以外の人には表示されません。
どちらの場合も、各メンバーがアクセス後にできることは、引き続きロールで決まります。たとえば、すべてのメンバーに公開されたアプリでは、次のようになります。
  • 編集者はアプリを編集できます。
  • メンバーは閲覧のみ可能です。
  • 制限付きメンバーはロールがアプリ権限を付与していないため、個別権限設定で個別に追加されない限り、アプリ自体が表示されません。

例外を設定する

あるリソースで、メンバーにロールとは異なる権限が必要な場合は、そのリソースのリソースアクセス設定にある 個別権限設定 で上書きします。 メンバーを追加し、権限セットを選択します。ロール権限に従う はロールの権限を維持します。それ以外の権限セットを選ぶと、そのリソースに限ってロールを上書きします。「コンテンツ編集」や「アプリをプレビュー」などのシステム権限セットを適用するか、カバーしきれないケースに合わせて 設定 > 権限セット でカスタム権限セットを作成できます。 リソースを作成した人がそのリソースのメンテナーになり、常に完全制御を保持します。メンテナーがワークスペースを離れた場合は、オーナーがそのリソースのメンテナーになります。
公開範囲を変更すると、そのリソースの個別権限設定がリセットされます。